Alasan Google Menunda Pembaruan Perangkat Lunak pada Lini Pixel 6

Berita Baru, Amerika Serikat – Google telah dipaksa untuk menunda pembaruan besar pertama untuk smartphone lini Pixel 6 dan 6 Pro mereka selama sebulan sementara itu memperbaiki kesalahan perangkat lunak yang dianggap “memalukan”.

Dilansir dari Dailymail.co.uk, Perusahaan teknologi itu mengatakan perlu lebih banyak waktu untuk menyelidiki masalah panggilan yang baru-baru ini ditemukan dan pemutusan sambungan untuk perangkat dengan pembaruan perangkat lunak yang diinstal.

Versi pembaruan tetap akan dirilis pada akhir Januari, menurut perusahaan, yang merilis ponsel andalan Pixel 6 dan 6 Pro pada bulan Oktober.

Namun, seorang komentator mengecam raksasa teknologi California itu karena terlalu lama merilis perbaikan bug penting, menyebutnya “sesuatu yang sangat buruk di pihak Google.”

Smartphone unggulan Google terbaru hadir dengan daya tahan baterai 24 jam, “kamera paling canggih yang pernah ada” dan Google Tensor, prosesor pertama yang dirancang oleh perusahaan.

Pembaruan besar pertama untuk perangkat mulai diluncurkan pada pertengahan Desember dan mencakup perbaikan dan fitur seperti Quick Tap to Snap, yang memungkinkan pengguna mengakses Snapchat langsung dari layar kunci hanya dengan mengetuk bagian belakang ponsel dua kali.

Tetapi sejak peluncuran pembaruan, Google telah memperhatikan beberapa pengguna yang melaporkan bahwa panggilan terputus atau terputus, membuat perusahaan untuk menghentikan peluncuran.

“Tim Pixel menghentikan pembaruan perangkat lunak bulan Desember untuk perangkat Pixel 6 dan Pixel 6 Pro setelah beberapa pengguna melaporkan bahwa panggilan terputus atau terputus,” Camille Vogl, manajer komunitas untuk Pixel di Google, mengatakan dalam sebuah posting singkat.

“Kami sekarang telah mengidentifikasi perbaikan yang akan diluncurkan dalam pembaruan perangkat lunak pada akhir Januari.”

“Pembaruan ini juga akan mencakup semua perbaikan dan peningkatan yang semula direncanakan pada bulan Desember.”

“Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan menghargai kesabaran Anda saat kami meluncurkan perbaikan.”

Vogl juga mengatakan bahwa “tidak diperlukan tindakan” untuk orang yang tidak mengalami masalah apa pun, menunjukkan bahwa bug tidak memengaruhi setiap Pixel 6 dan 6 Pro yang memiliki pembaruan perangkat lunak.

Dia juga menyarankan menggunakan Android Flash Tool untuk menginstal versi lama Android 12 ke perangkat mereka, tetapi ini melibatkan melakukan reset pabrik dan mencadangkan perangkat untuk menghindari kehilangan data berharga.

Seperti yang ditunjukkan oleh Droid Life, pemilik Pixel 6 dan 6 Pro dengan pembaruan memiliki opsi untuk menunggu satu bulan untuk perbaikan atau menggunakan Android Flash Tool tetapi kedua opsi ini disebut ‘mengerikan’.

“Kedua opsi itu payah dan ini berarti Google harus melakukan yang lebih baik,” kata Droid Life. “Di mata kami, seharusnya tidak butuh waktu lama untuk memperbaiki bug penting.”

“Selain itu, memberi tahu publik untuk menggunakan Alat Flash untuk kembali ke versi lama dan menghapus perangkat mereka? Apakah kamu sedang bercanda?”

Atau, pemilik Pixel 6 dan 6 Pro dengan pembaruan buggy dapat menggunakan ponsel lain untuk saat ini, meskipun ini tidak ideal segera setelah menghabiskan ratusan pound untuk flagship Google yang baru.

Setelah memasuki pasar smartphone pada tahun 2010 dengan merek Nexus, Google menggebrak lini smartphone Pixel pada tahun 2016.

Google Pixel 6 dan 6 Pro yang terbaru dalam jajaran smartphone Pixel ini mulai dijual pada 28 Oktober tahun ini setelah berbulan-bulan antisipasi.

Ponsel mulai dari £ 599 (Rp. 9.7 Juta) untuk Pixel 6 dan £ 849 untuk Pro, menempatkan perangkat unggulan pada titik harga yang jauh lebih rendah daripada iPhone 13 dan iPhone 13 Pro terbaru dari Apple, yang mulai dari £ 749 (Rp. 12.1 Juta) untuk iPhone 13, dan £949 (Rp. 15.4 Juta) untuk iPhone 13 Pro.

Pixel 6 Pro memiliki fitur yang sama dengan Pixel standar, tetapi menambahkan layar 120Hz yang lebih besar dan lebih cepat, dan kamera belakang yang ditingkatkan termasuk lensa telefoto.

Tahun lalu terungkap bahwa Pixel 4 dihentikan hanya sembilan bulan setelah penjualan dimulai pada Oktober 2019, meskipun Google tidak mengungkapkan alasannya.