Inovasi Sistim Pembayaran Amazon Menggunakan Pemindaian Telapak Tangan

Berita Baru, Amerika Serikat – Panera Bread, jaringan restoran kafe di AS, mengumumkan penambahan teknologi pemindaian telapak tangan Amazon, ini memungkinkan pengunjung membayar hanya dengan sapuan tangan mereka.

Dilansir dari Dailymail.co.uk pada 12 April, Perusahaan makanan akan meluncurkan sistem di dua lokasi di St. Louis, di mana pelanggan dapat menggunakan Amazon One untuk tautan loyalitas, riwayat pemesanan, dan pembayaran perusahaan lain akan menerima teknologi tersebut dalam beberapa bulan mendatang.

Berita itu muncul ketika Amazon menghadapi gugatan class action yang menuduhnya tidak memberi tahu pelanggan Kota New York tentang pengumpulan informasi biometrik di toko Amazon Go termasuk pemindaian telapak tangan.

Pakar keamanan telah memperingatkan bahwa pemindaian telapak tangan pun dapat berisiko karena data tersebut disimpan di cloud. 

Tidak diketahui bagaimana Panera berencana untuk mendekati koleksi jenis ini, tetapi CEO perusahaan mengatakan seseorang tidak dapat diidentifikasi hanya dengan telapak tangan mereka.

Beberapa media telah menghubungi Panera untuk memberikan komentar.

Amazon juga mengumumkan bahwa lebih dari 200 perusahaan di dalam dan di luar perusahaan menampilkan teknologi pemindaian telapak tangan atau checkout tanpa kasir.

Raksasa e-commerce meluncurkan Amazon Go pada tahun 2018, menggembar-gemborkannya sebagai toko kelontong tanpa kasir di mana pelanggan ‘keluar begitu saja’ setelah selesai berbelanja.

Dan pemindaian telapak tangan ditambahkan pada tahun 2020.

Teknologi ini menciptakan ‘tanda telapak tangan’ yang unik untuk setiap individu dengan mengumpulkan detail area permukaan dan menghubungkannya ke kartu kredit. 

Sistem membawa ‘hands-free’ ke level berikutnya, menyediakan metode pembayaran barang yang futuristik.

Wakil presiden Amazon Dilip Kumar mengatakan pada hari Rabu: “Saya senang mengumumkan bahwa Panera membawa MyPanera ke tingkat yang sama sekali baru dengan kemampuan penautan loyalitas Amazon One yang baru diluncurkan.”

“Amazon One, layanan pengenalan telapak tangan kami yang memungkinkan pelanggan masuk, mengidentifikasi, dan membayar, untuk pertama kalinya akan memberikan kemampuan tambahan untuk menghubungkan keanggotaan loyalitas MyPanera ke profil Amazon One pelanggan.”

‘Panera adalah rantai restoran pertama yang menawarkan kemampuan tautan loyalitas baru Amazon One, yang memungkinkan para tamu untuk memanfaatkan sepenuhnya program loyalitas MyPanera mereka, serta membayar pembelian mereka hanya dengan telapak tangan mereka.’

Pemindai berada di dekat register, mirip dengan mesin pembayaran kartu kredit, dan pengunjung cukup menautkan akun loyalitas mereka ke profil Amazon One ini juga dapat diselesaikan di Panera. 

CEO Panera Bread Niren Chaudhary berkata: “Kami sangat antusias untuk menerapkan Amazon One di restoran kami karena kami ingin memberikan pengalaman loyalitas yang personal dan tanpa gesekan untuk tamu kami.”

“Amazon One adalah pilihan tepat bagi tamu yang menginginkan cara cepat dan nyaman untuk mendaftar ke program loyalitas MyPanera kami, menukarkan hadiah mereka, dan membayar pesanan mereka hanya dengan mengarahkan telapak tangan mereka ke Perangkat Amazon One semuanya sambil menikmati pengalaman di dalam toko yang sangat dipersonalisasi.”

Namun, teknologi tersebut belum disambut baik oleh kelompok privasi, lapor CNBC .

Amphitheatre Red Rocks di Colorado mengakhiri kemitraannya dengan Amazon pada tahun 2022 setelah para advokat menolak untuk menambahkan Amazon One. 

Chief Digital Officer Panera George Hanson mengatakan kepada CNBC bahwa rantai makanan menyadari kekhawatiran tersebut, tetapi ‘seseorang tidak dapat diidentifikasi hanya dengan telapak tangan mereka.

Amazon mengatakan bahwa gambar telapak tangan dienkripsi dan dikirim ke ‘area yang dibuat khusus di cloud’ yang aman di mana perusahaan membuat tanda tangan yang unik.